Polityka prywatności

Polityka prywatności

WPROWADZENIE

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Evanix pod marką Kowalski Moda Krakow („my”, „nas”, „nasze”).

Administratorem danych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych osobowych jest Evanix, z adresem Egelantier 143, 3222 VE Hellevoetsluis, Holandia.

Zobowiązujemy się do ochrony Twojej prywatności. Niniejsza polityka prywatności wyjaśnia, jakie informacje zbieramy, jak je wykorzystujemy i jakie masz prawa.

Korzystając z naszej strony, akceptujesz niniejszą politykę prywatności.

Kowalski Moda Krakow szanuje prywatność wszystkich użytkowników i zapewnia, że dane osobowe są przetwarzane bezpiecznie i poufnie.

KORZYSTANIE Z NASZYCH USŁUG

Gdy zakładasz konto lub składasz zamówienie, możemy zbierać następujące dane osobowe:

• Imię i nazwisko
• Adres
• Adres e-mail
• Numer telefonu

Dane te są wykorzystywane wyłącznie do realizacji zamówień i obsługi klienta.

Twoje dane są przetwarzane i przechowywane bezpiecznie za pośrednictwem naszej platformy e-commerce i zaufanych dostawców usług.

Nie przechowujemy danych kart płatniczych na naszych serwerach.

Płatności są przetwarzane bezpiecznie za pośrednictwem Shopify Payments oraz innych dostawców płatności zgodnych z PCI-DSS.

KOMUNIKACJA

Gdy kontaktujesz się z nami (np. przez e-mail), możemy przechowywać treść Twojej wiadomości i dane kontaktowe, aby odpowiedzieć na Twoje zapytanie.

Dane te są przechowywane bezpiecznie i nie są łączone z innymi danymi osobowymi.

PLIKI COOKIE

Używamy plików cookie do analizy korzystania ze strony i poprawy doświadczeń użytkownika.

Pliki cookie to małe pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które zbierają standardowe informacje o korzystaniu z internetu i zachowaniu użytkownika.

Możesz zarządzać plikami cookie lub je wyłączyć w ustawieniach przeglądarki lub za pomocą naszego banera cookie.

Nie używamy plików cookie do zbierania danych umożliwiających identyfikację osoby.

WYKORZYSTANIE ZEBRANYCH DANYCH

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie do:

• Realizacji i dostawy zamówień
• Obsługi klienta
• Poprawy strony i usług
• Przestrzegania przepisów prawa

Nie wykorzystujemy Twoich danych do innych celów bez Twojej wyraźnej zgody.

PODSTAWA PRAWNA PRZETWARZANIA

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Umowy – w celu realizacji zamówienia
• Obowiązku prawnego – wymogi księgowe i podatkowe
• Uzasadnionego interesu – poprawa usług i zapobieganie oszustwom
• Zgody – do komunikacji marketingowej (jeśli udzielona)

STRONY TRZECIE

Nasi procesorzy danych i dostawcy usług obejmują:

• Shopify (hosting i platforma sklepu)
• Dostawcy płatności (np. Shopify Payments)
• Partnerzy logistyczni (dostawa zamówień)
• Systemy e-mail i obsługi klienta

Wszyscy partnerzy przetwarzają dane zgodnie z RODO i obowiązującymi umowami powierzenia przetwarzania danych.

PRZECHOWYWANIE DANYCH

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do świadczenia naszych usług i spełnienia obowiązków prawnych.

Na żądanie dane mogą zostać usunięte.

• Dane zamówień i płatności: 7 lat (wymogi prawne i podatkowe)
• Inne dane (np. korespondencja): do 2 lat od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej zażądano usunięcia

TWOJE PRAWA

Masz prawo do:

• Dostępu do swoich danych
• Sprostowania swoich danych
• Żądania usunięcia swoich danych

W sprawach dotyczących prywatności i ochrony danych skontaktuj się z nami pod adresem: info@kowalskimoda-krakow.com

ZMIANY W POLITYCE PRYWATNOŚCI

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej polityki prywatności. Zalecamy regularne przeglądanie tej strony pod kątem ewentualnych zmian.

KONTAKT

Na bieżąco monitorujemy przestrzeganie niniejszej polityki prywatności. W razie pytań skontaktuj się z nami pod adresem: info@kowalskimoda-krakow.com

DANE FIRMY

Nazwa sklepu: Kowalski Moda Krakow
Firma: Evanix
Adres: Egelantier 143, 3222 VE Hellevoetsluis, Holandia
E-mail: info@kowalskimoda-krakow.com
Telefon: +31 6 27891995
KvK: 94052905
Numer VAT: NL005061212B74

OBSŁUGA KLIENTA

Poniedziałek–piątek: 09.00–21.00
Czas odpowiedzi: w ciągu 24 godzin w dni robocze