Polityka prywatności

Wprowadzenie

Niniejsza strona internetowa jest prowadzona przez Evanix, działającą pod nazwą handlową Kowalski Moda Krakow („my”, „nas”, „nasz”).

Administratorem danych osobowych odpowiedzialnym za przetwarzanie Twoich danych jest Evanix, z siedzibą pod adresem Egelantier 143, 3222 VE Hellevoetsluis, Holandia.

Dbamy o ochronę Twojej prywatności. Niniejsza Polityka prywatności wyjaśnia, jakie dane zbieramy, w jaki sposób je wykorzystujemy oraz jakie prawa Ci przysługują.

Korzystając z naszej strony internetowej, akceptujesz niniejszą Politykę prywatności.

Kowalski Moda Krakow szanuje prywatność wszystkich użytkowników i zapewnia, że przekazane dane osobowe są przetwarzane w sposób poufny i bezpieczny.

Korzystanie z naszych usług

Podczas rejestracji konta lub składania zamówienia możemy poprosić o podanie danych osobowych, takich jak:

• imię i nazwisko
• adres
• adres e-mail
• numer telefonu

Dane te są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zapewnienia obsługi klienta.

Twoje dane są bezpiecznie przetwarzane i przechowywane przez naszą platformę e-commerce oraz zaufanych dostawców usług.

Nie przechowujemy danych kart płatniczych na naszych serwerach.

Płatności są realizowane w bezpieczny sposób za pośrednictwem Shopify Payments oraz innych operatorów płatności zgodnych ze standardem PCI-DSS.

Komunikacja

W przypadku kontaktu z nami (np. za pośrednictwem e-maila), możemy przechowywać treść wiadomości oraz dane kontaktowe w celu udzielenia odpowiedzi.

Informacje te są przechowywane w bezpieczny sposób i nie są łączone z innymi danymi osobowymi.

Pliki cookies

Używamy plików cookies w celu analizy sposobu korzystania ze strony oraz poprawy komfortu przeglądania.

Cookies to niewielkie pliki tekstowe zapisywane na Twoim urządzeniu, które zbierają standardowe informacje dotyczące logów internetowych oraz zachowania użytkowników.

Możesz zarządzać plikami cookies lub je wyłączyć poprzez ustawienia przeglądarki lub nasz baner cookies.

Nie wykorzystujemy cookies do zbierania danych umożliwiających bezpośrednią identyfikację użytkownika.

Wykorzystanie zebranych danych

Dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w następujących celach:

• realizacja i dostawa zamówień
• obsługa klienta
• ulepszanie strony internetowej i usług
• spełnianie obowiązków prawnych

Nie wykorzystujemy danych do innych celów bez wyraźnej zgody użytkownika.

Podstawa prawna przetwarzania danych

Przetwarzamy dane osobowe na podstawie:

• Umowy – w celu realizacji zamówienia
• Obowiązku prawnego – w zakresie księgowości i podatków
• Prawnie uzasadnionego interesu – poprawa usług, zapobieganie nadużyciom
• Zgody – w przypadku komunikacji marketingowej (jeśli została udzielona)

---

Podmioty trzecie

Podmioty przetwarzające dane i dostawcy usług

Udostępniamy dane wyłącznie zaufanym partnerom niezbędnym do realizacji usług, takim jak:

• Shopify (strona internetowa i hosting)
• operatorzy płatności (np. Shopify Payments)
• partnerzy logistyczni (dostawa zamówień)
• dostawcy narzędzi e-mail i obsługi klienta

Wszyscy partnerzy przetwarzają dane zgodnie z RODO (GDPR) i obowiązującymi umowami powierzenia danych.

Okres przechowywania danych

Przechowujemy dane osobowe tylko tak długo, jak jest to konieczne do realizacji usług oraz spełnienia obowiązków prawnych.

Na żądanie użytkownika dane mogą zostać usunięte.

• dane dotyczące zamówień i płatności: 7 lat (wymogi prawno-podatkowe)
• pozostałe dane (np. korespondencja): do 2 lat od ostatniego kontaktu, o ile wcześniej nie zażądano ich usunięcia

Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych
• ich poprawienia
• usunięcia

W sprawach związanych z prywatnością prosimy o kontakt:
📧 info@kowalskimoda-krakow.com

Zmiany w Polityce prywatności

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. Zalecamy regularne sprawdzanie tej strony w celu zapoznania się z ewentualnymi zmianami.

Kontakt

Regularnie monitorujemy zgodność z niniejszą Polityką prywatności. W przypadku pytań lub wątpliwości prosimy o kontakt:
📧 info@kowalskimoda-krakow.com

INFORMACJE O FIRMIE

Nazwa sklepu: Kowalski Moda Krakow
Firma: Evanix
Adres: Egelantier 143, 3222 VE Hellevoetsluis, Holandia
E-mail: info@kowalskimoda-krakow.com
Telefon: +31627891995
KVK (Holenderska Izba Handlowa): 94052905
VAT: NL005061212B74

Obsługa klienta:
Poniedziałek–Piątek: 9:00–21:00 (CET)
Czas odpowiedzi: do 24 godzin w dni robocze